Puheentunnistus mullistaa asiakaskokemuksen

Puheentunnistus mullistaa asiakaskokemuksen

Puhe on uusi käyttöliittymä, mutta myös vanha sellainen. Helsinki Intelligence:

  1. tuo puheentunnistuksella älykkyyttä puhelinasiakaspalveluun
  2. tuo äänen chat-kanavaan

Puhelinasiakaspalvelu

  • Puheluiden aihealueet
  • Myyntipotentiaalin tunnistaminen
  • Churn-riskin tunnistaminen
  • Laadun seuranta (esim. itsepalveluun ohjaus, lisämyynti, markkinointilupien kysyminen)

Chat ja voice botit

Ääni on luonteva tapa keskustella botin kanssa

Ota yhteyttä

Lisätietoja Ville Henttoselta ville@taikalabs.com, 040 410 8888

Ville Henttonen

Vastaa